Question 1

Est-ce que je dois changer de logiciel de gestion ?

Accepted Answer

Non. On s'intègre à votre PMS existant (Lodgify, SuperHote, Smoobu, Beds24...). Pas besoin de changer vos habitudes. Votre moteur de réservation est connecté directement dans le site qu'on construit pour vous.

Question 2

Le site m'appartient-il ?

Accepted Answer

Oui, à 100%. Votre nom de domaine, votre site, votre contenu — tout est à vous. Pas d'abonnement forcé, pas de dépendance. Vous changez de prestataire demain ? Votre présence en ligne reste intacte.

Question 3

Combien de temps avant de voir des résultats ?

Accepted Answer

Le site est livré en 2-3 semaines. Les premiers résultats SEO apparaissent en 2-3 mois. Les réservations directes commencent dès que le site est en ligne et que votre moteur de réservation est connecté.

Question 4

Le premier appel est vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, 100%. On prend 15 minutes pour comprendre votre situation, vos objectifs et ce qui bloque aujourd'hui. On vous fait des recommandations concrètes — que vous travailliez avec nous ou non. Zéro engagement, zéro pression.

Question 5

Je n'ai pas encore de conciergerie, juste un projet. Vous pouvez m'aider ?

Accepted Answer

Absolument. On accompagne aussi les créateurs de conciergerie. Avoir un écosystème digital professionnel dès le lancement vous donne une crédibilité immédiate auprès des propriétaires que vous allez démarcher.

Question 6

Vous travaillez à distance ?

Accepted Answer

Oui. On travaille avec des conciergeries partout en France. Les échanges se font en visio, et le suivi est 100% en ligne. Vous savez exactement où en est votre projet à tout moment.

Question 7

Comment les voyageurs réservent-ils directement ?

Accepted Answer

On intègre votre moteur de réservation directement dans le site. Le voyageur réserve et paie sans quitter votre site, la réservation tombe dans votre calendrier. Vous économisez 15-20% de commissions par réservation.

Question 8

Pourquoi un écosystème digital plutôt qu'un site classique ?

Accepted Answer

Parce qu'un site seul ne suffit pas. Pour recevoir des réservations directes, il faut être visible sur Google, avoir un système de réservation intégré, du contenu qui attire les voyageurs, et un chatbot qui répond 24h/24. On construit tout ça ensemble, connecté à vos outils existants.

Question 9

Mon site peut-il m'aider à convaincre de nouveaux propriétaires ?

Accepted Answer

C'est même l'un des objectifs principaux. Votre site est votre carte de visite digitale. Un site professionnel et bien référencé rassure les propriétaires et montre votre sérieux. On intègre des éléments de preuve et un parcours pensé pour transformer un visiteur en propriétaire convaincu.

Question 10

Et si je n'ai pas de PMS ?

Accepted Answer

Pas de souci : on peut vous accompagner pour en choisir un adapté à votre situation et le configurer. On le chiffre dans le devis, selon le temps que ça demande — jamais à l'aveugle.

Question 11

J'ai déjà un site mais il ne génère aucun contact. Vous pouvez le refondre ?

Accepted Answer

C'est notre cas le plus fréquent. On audite votre site actuel — design, contenu, SEO, parcours utilisateur — et on identifie ce qui bloque. L'appel découverte gratuit sert justement à faire ce diagnostic.

Question 12

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

Ça dépend de votre situation. Si vous avez déjà un site, on commence par un diagnostic SEO à 350 € (déduit si vous lancez les corrections). Si vous partez de zéro, un site Essentiel démarre à 649 € et un site pensé pour capter les propriétaires à partir de 1 490 €. Ensuite, un récurrent SEO optionnel à 149 ou 199 €/mois fait progresser le site. L'hébergement et la maintenance sont toujours inclus. Estimation précise lors de l'appel découverte.

Question 13

Y a-t-il un engagement ?

Accepted Answer

Les sites sont livrés en one-shot, sans engagement. Le seul engagement de durée concerne le récurrent SEO, et il reste optionnel : le SEO est un travail de fond, et un blog démarré puis abandonné nuit plus qu'il n'aide. On le recommande sur la durée, mais c'est vous qui décidez.

Question 14

Je peux étoffer mon site au fil du temps ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment. Sur un site d'acquisition, chaque ville où vos propriétaires cherchent (avec du volume réel) mérite sa page géo-ciblée — on l'ajoute à 100 €/page. Et le récurrent SEO publie de nouveaux articles chaque mois. Votre site s'étoffe au rythme de votre développement.

Question 15

C'est quoi le chatbot IA pour conciergerie ?

Accepted Answer

C'est un assistant intelligent intégré à votre site qui répond automatiquement aux questions fréquentes de vos voyageurs — horaires de check-in, recommandations locales, règles de la maison. Il est configuré avec les informations spécifiques de vos biens. Résultat : moins d'appels pour vous, une meilleure expérience pour vos voyageurs, et une disponibilité 24h/24.

Question 16

Le SEO local, ça sert à quoi concrètement ?

Accepted Answer

À apparaître quand quelqu'un cherche « location vacances + votre ville » ou « conciergerie + votre zone » sur Google. On optimise votre fiche Google Business, on crée des pages locales ciblées, on publie du contenu chaque mois. L'objectif : que les voyageurs ET les propriétaires de votre zone vous trouvent naturellement, sans pub payante.

Question 17

Mon site sera-t-il adapté au mobile ?

Accepted Answer

Évidemment — c'est non-négociable. Plus de 70% de vos visiteurs naviguent sur smartphone. Chaque page est pensée mobile-first : design, performance, taille des boutons, temps de chargement. On teste sur tous les formats avant la mise en ligne.

Question 18

Qui héberge le site ? C'est inclus dans le prix ?

Accepted Answer

On utilise Vercel pour l'hébergement, une infrastructure professionnelle utilisée par les plus grands sites au monde. L'hébergement est inclus dans tout site qu'on livre — jamais facturé en plus, ni conditionné à un abonnement. C'est rapide, sécurisé, et votre site est accessible partout dans le monde.

Question 19

Je pourrai modifier le contenu moi-même ?

Accepted Answer

Oui. On met en place un système de gestion de contenu qui vous permet de modifier vos textes, images et informations sans toucher au code. On vous forme à l'utilisation lors de la livraison. Et si vous êtes bloqué, on est toujours disponible via le support prioritaire.

Question 20

Mon site sera-t-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui. HTTPS activé par défaut, headers de sécurité configurés, mises à jour régulières des dépendances, et protection contre les attaques courantes. La maintenance et la sécurité sont incluses dans tout site livré (correction des bugs comprise), distinctes du récurrent SEO qui est une prestation de croissance optionnelle.

Question 21

Vous utilisez des templates ou c'est du sur-mesure ?

Accepted Answer

Tout est développé sur-mesure. Pas de WordPress, pas de template acheté en ligne. On code votre site avec Next.js, un framework moderne utilisé par Netflix, Nike, et les meilleures agences. Résultat : un site rapide, unique, et qui ne ressemble à aucun autre.

Question 22

Que se passe-t-il après la mise en ligne ?

Accepted Answer

Le site ne s'arrête pas à la livraison. L'hébergement, la maintenance, les mises à jour et la sécurité restent inclus. Et si vous voulez progresser sur Google, le récurrent SEO (optionnel) publie des articles chaque mois, suit vos positions et optimise en continu.

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