Question 1

Combien coûte la création d'un site pour ma conciergerie ?

Accepted Answer

Le tarif dépend de vos besoins. Notre socle premium — un site vitrine complet, optimisé SEO, responsive et pensé pour convertir vos visiteurs en propriétaires — démarre à partir de 1 800 €. Les options à la carte (chatbot IA, livret d'accueil digital, photos 360°, SEO local avancé) s'ajoutent selon vos objectifs. On définit le budget exact ensemble lors de l'appel découverte gratuit.

Question 2

Combien de temps faut-il pour créer mon site ?

Accepted Answer

Entre 2 et 4 semaines selon la complexité du projet et les options choisies. On commence par une phase de cadrage (objectifs, contenu, identité visuelle), puis le développement, puis les retours et ajustements. Vous avez un planning clair dès le premier appel.

Question 3

Le premier appel est vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, 100%. On prend 30 minutes pour comprendre votre situation, vos objectifs et ce qui bloque aujourd'hui. On vous fait des recommandations concrètes — que vous travailliez avec nous ou non. Zéro engagement, zéro pression.

Question 4

Je n'ai pas encore de conciergerie, juste un projet. Vous pouvez m'aider ?

Accepted Answer

Absolument. On accompagne aussi les créateurs de conciergerie. Avoir un site professionnel dès le lancement vous donne une crédibilité immédiate auprès des propriétaires que vous allez démarcher. On adapte le projet à votre stade de maturité.

Question 5

Vous travaillez à distance ?

Accepted Answer

Oui. On travaille avec des conciergeries partout en France. Les échanges se font en visio, et le suivi est 100% en ligne via un espace projet dédié. Vous savez exactement où en est votre projet à tout moment.

Question 6

Que se passe-t-il après la mise en ligne ?

Accepted Answer

Le site ne s'arrête pas à la livraison. On propose un accompagnement post-lancement qui inclut les corrections mineures pendant 30 jours, la formation à l'utilisation du site, et optionnellement un forfait de maintenance mensuel pour les mises à jour, la sécurité et le suivi des performances.

Question 7

Pourquoi un site spécialisé conciergeries et pas un site "classique" ?

Accepted Answer

Parce qu'un site générique ne parle pas à vos deux cibles : les propriétaires qui cherchent un gestionnaire de confiance, et les voyageurs qui veulent réserver. On connaît vos enjeux — la saisonnalité, la concurrence Airbnb, la confiance des propriétaires — et on construit votre site autour de ça. Un développeur généraliste ne comprend pas votre métier. Nous, c'est tout ce qu'on fait.

Question 8

Mon site peut-il m'aider à convaincre de nouveaux propriétaires ?

Accepted Answer

C'est même l'objectif principal. Votre site doit être votre meilleur commercial. On intègre des éléments de preuve (témoignages, chiffres clés, certifications), une page dédiée propriétaires, et un parcours de conversion pensé pour transformer un visiteur curieux en propriétaire convaincu.

Question 9

Vous intégrez les plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.) ?

Accepted Answer

On peut intégrer vos widgets de réservation, afficher vos annonces, et créer des liens vers vos listings. Si vous utilisez un channel manager (Lodgify, Hospitable, Guesty...), on intègre les connexions disponibles pour que votre site soit synchronisé avec vos plateformes.

Question 10

J'ai déjà un site mais il ne génère aucun contact. Vous pouvez le refondre ?

Accepted Answer

C'est notre cas le plus fréquent. On audite votre site actuel — design, contenu, SEO, parcours utilisateur — et on identifie ce qui bloque. Parfois quelques ajustements suffisent, parfois une refonte complète est nécessaire. L'appel découverte gratuit sert justement à faire ce diagnostic.

Question 11

Vous connaissez la réglementation locale des meublés de tourisme ?

Accepted Answer

On est basés en région PACA et on travaille exclusivement avec des conciergeries. On connaît les obligations d'affichage (numéro d'enregistrement, classement), les spécificités par commune, et on s'assure que votre site est conforme. On n'est pas juristes, mais on sait ce qu'il faut afficher sur votre site.

Question 12

C'est quoi le chatbot IA pour conciergerie ?

Accepted Answer

C'est un assistant intelligent intégré à votre site qui répond automatiquement aux questions fréquentes de vos voyageurs — horaires de check-in, code wifi, recommandations locales, règles de la maison. Il est entraîné avec les informations spécifiques de vos biens. Résultat : moins d'appels et de messages pour vous, une meilleure expérience pour vos voyageurs, et une disponibilité 24h/24.

Question 13

Qu'est-ce que le livret d'accueil digital ?

Accepted Answer

Un livret en ligne, accessible via QR code dans chaque logement, qui remplace le classeur papier. Il contient toutes les informations pratiques (wifi, équipements, consignes), vos recommandations personnalisées (restaurants, activités), et il est modifiable en temps réel sans réimprimer quoi que ce soit. Vos voyageurs l'adorent, vos propriétaires aussi.

Question 14

Les photos 360° sont-elles vraiment utiles ?

Accepted Answer

Les annonces avec visite virtuelle reçoivent significativement plus de clics et de réservations. Ça rassure le voyageur avant de réserver et ça distingue vos biens de la concurrence. On intègre les visites 360° directement dans votre site et elles peuvent aussi être utilisées sur vos annonces Airbnb et Booking.

Question 15

Le SEO local, ça sert à quoi concrètement ?

Accepted Answer

À apparaître quand quelqu'un cherche "conciergerie + votre ville" sur Google. On optimise votre fiche Google Business, on crée des pages locales ciblées, on travaille les mots-clés que vos futurs clients tapent réellement. L'objectif : que les propriétaires de votre zone vous trouvent naturellement, sans pub payante.

Question 16

Je peux prendre juste le site sans les options ?

Accepted Answer

Bien sûr. Le socle premium est un site complet et autonome. Les options (chatbot, livret, 360°, SEO local) sont là pour les conciergeries qui veulent aller plus loin. On vous recommande ce qui a du sens pour votre situation, sans pousser à la vente.

Question 17

Mon site sera-t-il adapté au mobile ?

Accepted Answer

Évidemment — c'est non-négociable. Plus de 70% de vos visiteurs (voyageurs comme propriétaires) naviguent sur smartphone. Chaque page est pensée mobile-first : design, performance, taille des boutons, temps de chargement. On teste sur tous les formats avant la mise en ligne.

Question 18

Qui héberge le site ? C'est inclus dans le prix ?

Accepted Answer

On utilise Vercel pour l'hébergement, une infrastructure professionnelle utilisée par les plus grands sites au monde. L'hébergement de base est inclus dans votre forfait. C'est rapide, sécurisé, et votre site est accessible partout dans le monde en moins d'une seconde.

Question 19

Je pourrai modifier le contenu moi-même ?

Accepted Answer

Oui. Selon le projet, on met en place un système de gestion de contenu (CMS) qui vous permet de modifier vos textes, images et informations sans toucher au code. On vous forme à l'utilisation lors de la livraison. Et si vous êtes bloqué, on est toujours disponible.

Question 20

Et si j'ai besoin de modifications après la livraison ?

Accepted Answer

Les 30 premiers jours après la mise en ligne, les ajustements mineurs sont inclus. Au-delà, on propose un forfait de maintenance mensuel qui couvre les mises à jour, la sécurité, les petites évolutions, et un support prioritaire. Vous pouvez aussi demander des évolutions ponctuelles facturées au cas par cas.

Question 21

Mon site sera-t-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui. HTTPS activé par défaut, headers de sécurité configurés, mises à jour régulières des dépendances, et protection contre les attaques courantes. Si vous optez pour le forfait maintenance, on surveille la sécurité en continu.

Question 22

Vous utilisez des templates ou c'est du sur-mesure ?

Accepted Answer

Tout est développé sur-mesure. Pas de WordPress, pas de template acheté en ligne. On code votre site avec Next.js, un framework moderne utilisé par Netflix, Nike, et les meilleures agences. Résultat : un site rapide, unique, et qui ne ressemble à aucun autre. C'est ce qui fait la différence entre un site "correct" et un site qui impressionne.

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